• ما هو موقع 5affadly؟

خفضلي هو سوق الكتروني / بوابة للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت

  • كيف يمكنني طلب منتجات لأول مرة؟

قم بتسجيل الدخول باستخدام أي من حسابات التواصل الاجتماعية الخاصة بك ، وأضف المنتجات التي تريدها من التطبيق / موقع الويب الخاص بنا إلى سلة التسوق وقم بتأكيد الطلب.

  • ما فائدة إنشاء حساب معنا؟

من أجل شراء المنتجات من التطبيق / الموقع الإلكتروني الخاص بنا ، سوف تحتاج إلى التسجيل على 5affadly. يمكنك أيضًا مراجعة سجل طلباتك وإجراء نفس الطلبات مرة أخرى بنقرة زر بسيطة. يمكنك أيضًا حفظ قائمة الرغبات الخاصة بك للمعاينة لاحقًا.

  • كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟

نقدم حاليًا الدفع نقدًا / فيزا عند الاستلام ، وبطاقات الخصم / بطاقات الدفع ومن خلال فوري.

  • هل يوجد حد أدنى للطلبات؟

لا يوجد. والتوصيل مجانا لأي طلب فوق ال 100 جنية.

  • متى سوف أتلقى طلبي؟

عادةً ما يتلقى العميل طلبه في نفس اليوم أو في اليوم التالي ، ويعتمد ذلك على وقت الطلب وحركة المرور على التطبيق / موقعنا الإلكتروني.

  • ما هي الأماكن التي نقوم بالتوصيل إليها؟

حاليا نقوم بالتوصيل إلى 6 أكتوبر والشيخ زايد.

  • هل لديكم خدمة التوصيل جميع أيام الأسبوع ؟

لا ، ساعات العمل كالتالي :

  1. من السبت للخميس : 10 صباحا – 9 مساء
  2. يوم الجمعة : 10 صباحا – 6 مساء
  • هل يمكنني إجراء تغييرات على طلبي بعد تقديمه؟

إذا كان الطلب لا يزال قيد المعالجة ، فيمكننا إجراء تعديلات على الطلب ولكن إذا كان خارجًا للتسليم ، فيجب إجراء طلب آخر. في كلتا الحالتين ، يرجى الاتصال بنا على رقم خدمة العملاء.

  • ماذا لو كان عنوان التوصيل غير صحيح؟

يمكنك تعديل عنوانك بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كان الطلب خرج للتسليم ، يرجى الاتصال بنا على رقم خدمة العملاء.

  • متى وكيف يمكنني إلغاء طلبي؟

الطريقة الوحيدة لإلغاء الطلب هي الاتصال بنا على رقم خدمة العملاء.

  • ماذا لو كانت المنتجات التي تم تسليمها غير صحيحة أو تالفة؟

ننصحك بشدة بمراجعة المنتجات عند استلامها عند الباب. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن لأي سبب من الأسباب من مراجعة المنتجات وقت التسليم وكان منتجًا معينًا غير صحيح أو تالفًا ، فيرجى الاتصال بنا للاستبدال أو استرداد الأموال. سنبدأ الإجراء المطلوب على الفور بشرط ان يتم الإبلاغ عن المشكلة في غضون 24 ساعة.

  • كيف يمكنني استرداد أموالي؟

إذا تم إجراء المعاملة الأولية عن طريق الدفع عند الاستلام ، فسيقوم سائقونا بإرجاع المبلغ المطلوب في أقرب وقت ممكن. إذا تم إجراء المعاملة الأولية الكترونيا من خلال بطاقة الخصم / الائتمان ، فسيتم ردها إلى نفس البطاقة ، وإذا تم إجراؤها من خلال تطبيق فوري ، فسيتم ردها من خلال تطبيق فوري.

  • ما هي “المفضلة”؟

هي  قائمة تحفظ جميع العروض التي تعجبك. بالنقر على أيقونة القلب في صفحة العرض أو من نافذة العرض السريع ، سيتم حفظها ويتغير لون القلب إلى اللون البرتقالي.

“المفضلة” تخدم الغرض منها على أفضل وجه إذا قمت بتسجيل الدخول ، ويتم حفظها ويمكن الوصول إليها من أي جهاز يتم تسجيل الدخول عليه لنفس المستخدم عبر أي نظام تشغيل.